1.Kas yra Stars Above?

Stars Above žvaigždėlapiai – tai pirmieji Lietuvoje tikri astronominiai žvaigždžių žemėlapiai sudaromi pagal norimą vietą, datą ir laiką ir paverčiami prasmingais bei originaliais paveikslais.

Žvaigždėlapis sudaromas pagal jūsų nurodytą vietą, datą ir laiką praeityje, dabartyje arba ateityje.

2. Ko reikia pagaminimui?

Pasirinktos datos
Jei svarbus – laiko
Vietos (gali būti miestas)
Pasirinkto užrašo
Taip pat pasirinkti žvaigždėlapio rūšį. Išsirinkti ir užsakyti norimą žvaigždėlapį galite ČIA.

3. Koks yra pagaminimo laikas?

Virtualūs žvaigždėlapiai pagaminami per 4-7 dienas. Jie sudaromi ir atsiunčiami el.paštu.
Spausdintus žvaigždėlapius pagaminame per 5-7 darbo dienas (neskaičiuojant pristatymo laiko).
Skubus užsakymas pagaminamas per 2-4 dienas (neskaičiuojant pristatymo laiko) ir kainuoja + 10 eur.
Pasirinkus siuntimą į kitus miestus, pristatymas gali užtrukti nuo 1 iki 3 darbo dienų po produkto pagaminimo ir išsiuntimo.
Pasirinkus siuntimą paštu, gali užtrukti ir ilgiau. (Šiuo metu paštu nesiunčiame).
Paštomatu Siuntos pristatomos per 24 valandas po produkto pagaminimo ir išsiuntimo, jeigu įdedamos į terminalą išsiųsti iki nustatyto siuntų surinkimo laiko.
Atsiimti patiems Vilniuje galima tą pačią dieną kai pagaminame suderintu jums patogiu laiku. (Šiuo metu atsiėmimas gyvai galimas tik iš anksto sutarus esant skubiam atvejui. Taip norime sumažinti srautus ir apsaugoti darbuotojus esant virusui šalyje.)

* Pagaminimo laikas kartais laikinai pasikeičia priklausomai nuo situacijos (atostogos, užsakymų kiekio, nenumatytų aplinkybių) . Tačiau tokiu atveju jau užsakymo formoje tai būna nurodyta, renkantis pagaminio trukmę būna parašyta preliminari pagaminimo data. Jei užsakėte dar esant standartiniams pagaminimo laikams, o sekančią dieną el.parduotuvėje jau matote ilgesnius pagaminimo laikus – nesijaudinkite, jūsų užsakymas bus pagamintas pagal tą terminą, kuris nurodytas jūsų užsakymo patvirtinimo formoje. Jei užsakėte pagaminimą per 2-4 darbo dienas, žvaigždėlapis bus pagamintas pagal jūsų pasirinktą laiką užsakymo metu.

4.Pristatymo informacija:

PRISTATYMAS ŠIUO METU VYKDOMAS TIK PAŠTOMATAIS IR KURJERIAIS.

Norėdami apsidrausti ir sumažinti riziką darbuotojams bei klientams esant epideminei situacijai pasaulyje siuntos bus pristatomos tik paštomatu arba kurjeriu. Dėkojame už supratimą.

PAŠTU

Lietuvoje žvaigždėlapius paštu siunčiame tūtoje, be rėmo.
Į kitas šalis žvaigždėlapius siunčiame paštu. Tačiau skiriasi siuntimo kaina. Norėdami sužinoti siuntimo kainą į kitas šalis – pasirinkę siuntimo būdą „Paštu” , spauskite „Skaičiuoti pristatymą”.
Paštu siunčiamas siuntas registruojame ir apdraudžiame (jei šalis į kurią siunčiame leidžia apdrausti siuntą).

LP EXPRESS PAŠTOMATU BEI LP EXPRESS KURJERIU

Paštomatu siunčiame tik Lietuvoje (tiek Vilniuje, tiek į kitus miestus).
Paštomatu siunčiame Žvaigždėlapius tūtoje.
PAŠTOMATU NESIUNČIAME DIDESNIŲ NEI 23x23cm PLANŠETŲ.

KURJERIU

Žvaigždėlapius į kitus miestus galime siųsti ir kurjeriu.
Vilniuje (Vilniaus miesto ribose išskyrus sodus) Žvaigždėlapius galime pristatyti patys. Pristatymo Vilniuje kaina 6 eur. (Šiuo metu pristatome tik paštomatais ir kurjeriais).

ATSIĖMIMAS VIETOJE – VILNIUJE

Atsiimti galite sutartu laiku Antakalnyje (V. Grybo g. 1)
Atsiimti galite tik suderintu laiku.
Apie pagamintą žvaigždėlapį pranešame el.paštu, tada sutariame jums ir mums patogų atsiėmimo laiką.
Dėl atsiėmimo laiko susitariama el.paštu, taip pat galima teirautis telefonu.

5.PASLAUGOS SUDĖTIS:

Iš ko susideda mūsų paslauga?:

Personalizuoto tikro žvaigždžių žemėlapio sudarymas
Personalizuoto žvaigždėlapio dizainas / maketavimas
Premium kokybės spauda
Yra galimybė užsakyti norimo formato ir spalvos žvaigždėlapį. Tokiu atveju tai būtų žvaigždėlapis pagal individualų dizaino užsakymą, todėl kaina priklausytų nuo formato dydžio bei dizaino poreikių. Esant individuoliems poreikiams prašome rašyti mums el.paštu info@starsabove.lt .
Žvaigždėlapį apsauganti pakuotė (tūta).

RŪŠYS :

Popierinis printas – Žvaigždėlapis ant storo blizgaus aukštos kokybės popieriaus su Premium kokybės spauda.
Virtualus (pdf) – Tai virtualus aukštos rezoliucijos specialiai jums sudaryto žvaigždėlapio maketo failas PDF formatu. Jis atsiunčiamas el.paštu ir yra paruoštas spaudai, taigi galėsite jį tyrinėti savo kompiuteryje arba atsispausti jums patinkančioje spaustuvėje. Primename jog kiekvienas žvaigždėlapis yra unikalus ir sudaromas tik pagal jūsų konkrečią datą , laiką ir vietą.
Planšetas – kaikuriuos žvaigždėlapius galima užsakyti kaip planšetus. Tai spauda klijuojama ant storo kartono, todėl jis yra kietas, galima jo nerėminti. Paprastai juos užsako tie, kuriems interjere tinka atremiami paveikslai.
Taip pat įmanoma juos klijuoti ant sienos su specialiomis paveikslų kabinimo lipniomis juostomis/gumomis (būna specialios paveikslams).

KĄ MES UŽTIKRINAME

Mūsų pagrindinis produktas yra žvaigždėlapis ir mes atsakome už aukštą ir vienodą jo kokybę. Be to, kad yra unikalus ir pagal jūsų norus sudarytas asmeninis žvaigždėlapis, jis spausdinamas ant itin kokybiško storo blizgaus popieriaus, dengiamo specialiu laku. Mūsų naudojamos technologijos apsaugo plakatą nuo blukimo ar atvaizdo susibraižymo rėminimo metu.

Siuntimui naudojame LP EXPRESS kurjerio, pašto ir paštomatų paslaugas.

6.RĖMINIMAS

Nerėminame.

Mes žvaigždėlapius pristatome Žvaigždėlapį apsaugančioje specialioje pakuotėje (tūtoje). Planšetus dėžėje.

Tačiau formatai yra standartiniai ir yra nesunku žvaigždėlapiams rasti rėmus specializuotose parduotuvėse. O jei užsakėte nestandartinių išmatavimų žvaigždėlapį rėminimo centrai pagamins rėmus atitinkančius tiek jūsų norimo paveikslo formatą tiek norimą rėmo kokybę/spalvą/rūšį/medžiagas.

7.DOVANŲ KUPONAI:

Dovanų kuponą galima užsakyti tiek popierinį tiek virtualų.
Dovanų kuponas turi unikalų kodą, kuris reikalingas padaryti užsakymui už gautą sumą mūsų sistemoje. Jį žinoti būtina, kad būtų suteikta paslauga, todėl patariame kuponą pasaugoti, nepamesti.
Dovanų kuponas galioja 4 mėnesius nuo įsigijimo datos.
Praėjus galiojimo laikui ir pavėlavus jį panaudoti jo pratęsimas kainuoja 10 eur.
Dovanų kupono kodas galioja tik vieną kartą.
Jei norima brangesnės prekės, nei gautas kuponas, sistema leis nuskaičiuoti kupono sumą ir primokėti skirtumą.
Esant kitiems klausimams dėl kupono prašome kreiptis el.paštu.
Pinigai už kuponą nėra grąžinami.
Užsisakius pigesnį produktą nei gauto kupono suma neišnaudotas likutis nebus grąžinamas.