D.U.K., PASLAUGOS IR PRIVATUMAS

Stars Above žvaigždėlapiai – tai pirmieji Lietuvoje tikri astronominiai žvaigždžių žemėlapiai sudaromi pagal norimą vietą, datą ir laiką ir paverčiami prasmingais bei originaliais paveikslais.

Žvaigždėlapis sudaromas pagal jūsų nurodytą vietą, datą ir laiką praeityje, dabartyje arba ateityje.

Atsiprašome už nepatogumus. Tačiau, kaip ir daugelis verslų, patiriame neplanuotas aplinkybes laikinai apsunkinančias veiklą.

PAGAMINIMUI REIKIA:

  • Pasirinktos datos
  • Jei svarbus – laiko
  • Vietos (gali būti miestas)
  • Pasirinkto užrašo
  • Taip pat pasirinkti žvaigždėlapio rūšį.  Išsirinkti ir užsakyti norimą žvaigždėlapį galite ČIA.

PAGAMINIMO LAIKAS

  • Virtualūs žvaigždėlapiai pagaminami per 2-4 dienas. Jie sudaromi ir atsiunčiami ir karantino metu. Prie kiekvienos prekės galite rasti virtualaus žvaigždėlapio pasirinkimą.
  • Pagaminame per 5-7 darbo dienas.
  • Skubus užsakymas pagaminamas per 2-3 dienas ir kainuoja + 10 eur.
  • Vilniuje (pasirinkus pristatymą Vilniuje), pristatome tą pačią dieną, kai pagaminame.
  • Pasirinkus siuntimą kurjeriu į kitus miestus, pristatymas užtrunka 1-3 darbo dienas.
  • Pasirinkus siuntimą paštu, gali užtrukti ir ilgiau.
  • Paštomatu Siuntos pristatomos per 24 valandas, jeigu įdedamos į terminalą išsiųsti iki nustatyto siuntų surinkimo laiko.
  • Atsiimti patiems Vilniuje galima tą pačią dieną kai pagaminame suderintu jums patogiu laiku.

PRISTATYMAS

PRISTATYMAS KARANTINO METU VYKDOMAS TIK PAŠTOMATAIS IR KURJERIAIS.

Norėdami apsidrausti ir sumažinti riziką darbuotojams bei klientams esant epideminei situacijai pasaulyje, viso karantino metu siuntos bus pristatomos tik paštomatu arba kurjeriu. Dėkojame už supratimą.

 PAŠTU

  • Lietuvoje žvaigždėlapius paštu siunčiame tūtoje, be rėmo.
  • Į kitas šalis žvaigždėlapius paštu siunčiame be rėmo. Tačiau skiriasi siuntimo kaina. Norėdami sužinoti siuntimo kainą į kitas šalis – pasirinkę siuntimo būdą „Paštu“ , spauskite „Skaičiuoti pristatymą“.
  • Paštu siunčiamas siuntas registruojame ir apdraudžiame (jei šalis į kurią siunčiame leidžia apdrausti siuntą).

LP EXPRESS PAŠTOMATU BEI LP EXPRESS KURJERIU

  • Paštomatu siunčiame tik Lietuvoje (tiek Vilniuje, tiek į kitus miestus).
  • Paštomatu siunčiame Žvaigždėlapius be rėmo tūtoje.  

KURJERIU

  • Žvaigždėlapius  į kitus miestus galime siųsti ir kurjeriu. Kurjerio kaina 7 eur.
  • Vilniuje (Vilniaus miesto ribose išskyrus sodus) Žvaigždėlapius galime pristatyti patys. Pristatymo Vilniuje kaina 6 eur.

ATSIĖMIMAS VIETOJE – VILNIUJE

  • Atsiimti galite vakare -Šiaurės miestelyje arba dienos metu – Užupyje.
  • Atsiimti galite tik suderintu laiku.
  • Apie pagamintą žvaigždėlapį pranešame el.paštu, tada sutariame jums ir mums patogų atsiėmimo laiką.
  • Dėl atsiėmimo laiko susitariama el.paštu, taip pat galima teirautis telefonu.

PASLAUGOS SUDĖTIS

Iš ko susideda mūsų paslauga?:

  • Personalizuoto tikro žvaigždžių žemėlapio sudarymas
  • Personalizuoto žvaigždėlapio dizainas / maketavimas
  • Premium kokybės spauda
  • Yra galimybė užsakyti norimo formato ir spalvos žvaigždėlapį. Tokiu atveju tai būtų žvaigždėlapis pagal individualų dizaino užsakymą, todėl kaina priklausytų nuo formato dydžio bei dizaino poreikių. Esant individuoliems poreikiams prašome rašyti mums el.paštu info@starsabove.lt .
  • Žvaigždėlapį apsauganti pakuotė (tūta).

RŪŠYS :

  • Popierinis printas – Žvaigždėlapis ant storo blizgaus aukštos kokybės popieriaus su Premium kokybės spauda.
  • Virtualus (pdf) – Tai virtualus aukštos rezoliucijos specialiai jums sudaryto žvaigždėlapio maketo failas PDF formatu. Jis atsiunčiamas el.paštu ir yra paruoštas spaudai, taigi galėsite jį tyrinėti savo kompiuteryje arba atsispausti jums patinkančioje spaustuvėje. Primename jog kiekvienas žvaigždėlapis yra unikalus ir sudaromas tik pagal jūsų konkrečią datą , laiką ir vietą.

KĄ MES UŽTIKRINAME

Mūsų pagrindinis produktas yra žvaigždėlapis ir mes atsakome už aukštą ir vienodą jo kokybę. Be to, kad yra unikalus ir pagal jūsų norus sudarytas asmeninis žvaigždėlapis, jis spausdinamas ant itin kokybiško storo blizgaus popieriaus, dengiamo specialiu laku. Mūsų naudojamos technologijos apsaugo plakatą nuo blukimo ar atvaizdo susibraižymo rėminimo metu.

Siuntimui naudojame LP EXPRESS kurjerio, pašto ir paštomatų paslaugas.

RĖMINIMAS

Dėl gerokai suprastėjusios tiekėjų rėmų kokybės kolkas nutraukėme prekybą jų rėmais.

Mums svarbi kokybė, bei mūsų klientų poreikiai, todėl rekomenduojame žvaigždėlapius rėminti rėminimo centruose. Ten visada jums leis išsirinkti iš didelės įvairovės rėmų spalvų bei medienos ir stiklo rūšių. Taip pat pagamins pagal bet kurį jūsų norimą (taip pat ir nestandartinį) formatą.

Esant poreikiui galite kreiptis į mus dėl norimo nestandartinio formato žvaigždžių žemėlapio, o bet koks pasirinktas rėminimo centras jums padės jį teisingai ir kokybiškai įrėminti.

Jei nenorite ar neturite galimybės apsilankyti rėminimo centre, visada galite rasti rėmų tinkančių mūsų žvaigždėlapiams, nes gaminame juos standartinių formatų. Tačiau visada galime pagaminti nestandartinius formatus pagal jūsų poreikius. info@starsabove.lt

Mes žvaigždėlapius pristatome Žvaigždėlapį apsaugančioje specialioje pakuotėje (tūtoje).

PRIVATUMAS

  • Jūsų pateikti duomenys yra skirti tik prekės pagaminimui ir pristatymui.
  • Jūsų duomenys nėra naudojami marketingo ar kitais tikslais nenusijusiais su pekės pagaminimu ir pristatymu.
  • Jūsų unikalūs žvaigždėlapiai nėra viešinami be jūsų sutikimo.
  • Jūsų duomenys yra tvarkomi Stars Above, o pageidaujant pristatyti, būtini pristatymui duomenys, pateikiami LP EXPRESS formoje.
  • Duomenys yra trinami kas keletą mėnesių, tačiau pageidaujant galimi ištrinti iškart įvykdžius užsakymą.

GRĄŽINIMAS

  • Prekės nėra grąžinamos, nes kiekvienas žvaigždėlapis yra sudaromas ir gaminamas individualiai pagal kliento pasirinktą dizainą, datą ir vietą. Pinigai taip pat nėra grąžinami. Prekės pakeitimas galimas tik esant motyvuotam nusiskundimui: mūsų padaryta gramatinė klaida tekste (nesiskaito jei tiesiog apsigalvota dėl teksto), Mūsų padaryta klaida datoje ar vietoje pagal kurią buvo sudarinėjama. Kieno klaida galime matyti užsakymo formoje.
  • Jei klientas padaro klaidą darant užsakymą ir mums nepraneša dėl teksto ar datos pasikeitimo ar klaidos formoje per 2-3 dienas, mums pagaminus fizninę prekę jos perdarymas kainuoja priklausomai nuo produkto vertės nuo 15 eur. ir daugiau.
  • Esant situacijai, kai suprantate jog formoje padarėte klaidą po 3-5 dienų, prašome parašyti mums el. paštu. Jei jūsų žvaigždėlapis dar nebus atspaustas pakeitimus padarysime iškart.

DOVANŲ KUPONAI

  • Dovanų kuponą galima užsakyti tiek popierinį tiek virtualų.
  • Dovanų kuponas turi unikalų kodą, kuris reikalingas padaryti užsakymui už gautą sumą mūsų sistemoje. Jį žinoti būtina, kad būtų suteikta paslauga, todėl patariame kuponą pasaugoti, nepamesti.
  • Dovanų kuponas galioja 4 mėnesius nuo įsigijimo datos.
  • Praėjus galiojimo laikui ir pavėlavus jį panaudoti jo pratęsimas kainuoja 10 eur.
  • Dovanų kupono kodas galioja tik vieną kartą.
  • Jei norima brangesnės prekės, nei gautas kuponas, sistema leis nuskaičiuoti kupono sumą ir primokėti skirtumą.
  • Esant kitiems klausimams dėl kupono prašome kreiptis el.paštu.
  • Pinigai už kuponą nėra grąžinami.
  • Užsisakius pigesnį produktą nei gauto kupono suma neišnaudotas likutis nebus grąžinamas.

KONTAKTAI IR REKVIZITAI

El. paštas: info@starsabove.lt arba SUSISIEKITE ČIA.

Telefonas: 861165988

Adresas: Ulonų g. 1, Šiaurės miestelis, Vilnius

Mūsų banko sąskaitos duomenys:

  • Miglė Adžgauskaitė Verseckienė
  • Bankas: AB SEB bankas
  • Sąskaitos numeris: LT27 7044 0007 1162 3722
  • Banko kodas: 70440
  • Banko sąskaitos numeris IBAN formatu: LT27 7044 0007 1162 3722
  • BIC: CBVILT2X 

Visi svetainėje pateikti gaminių dizainai saugomi pagal Europos Tarybos reglamentą (EB) Nr. 6/2002 .

(c) 2020 metai Stars Above.

SEKITE MUS:

  

WWW.STARSABOVE.LT